本規約は、当社が提供する本サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

• 「利用者」：本サービスを事業目的で利用する法人または個人事業主をいいます。
• 「管理者」：利用者を代表して、本サービスの設定、権限付与、契約管理等を行う権限を有する者をいいます。
• 「エンドユーザー」：利用者が運営する事業に関連して、本サービス上で管理される会員、顧客、予約者その他の第三者をいいます。
• 「利用者データ」：予約情報、会員情報、決済関連情報、メッセージ、ログその他本サービス上で処理または保存されるデータをいいます。
• 「外部サービス」：決済、認証、メール配信、メッセージ配信、クラウドインフラ、外部APIその他、当社または利用者が本サービスと連携して利用する第三者提供のサービスをいいます。

1. 利用者は、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で、本サービス利用契約が成立するものとします。
2. 当社は、申込内容に虚偽、誤記、記載漏れがある場合、または利用者として不適当と判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
3. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報、パスワード、認証情報等を適切に管理し、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または共有してはなりません。
4. 管理者は、利用者の組織に属するユーザーの権限管理、アカウント管理および設定変更について責任を負うものとします。
5. アカウントの不正使用により利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 当社は、本サービスを現状有姿で提供し、機能、UI、API仕様、連携仕様その他の内容を改善のため変更することがあります。
2. 当社は、保守、点検、障害対応、セキュリティ対応その他運用上または技術上必要がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
3. 重大な機能変更または重要な仕様変更を行う場合、当社は合理的な方法により利用者に通知するよう努めます。

1. 利用者は、当社が別途定める料金体系に従い、本サービスの利用料金を支払うものとします。
2. 利用料金の支払方法、支払時期、更新条件その他の詳細は、料金ページ、申込画面または別途当社が定める方法によるものとします。
3. 支払期日までに支払いが確認できない場合、当社は、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除することができます。
4. 法令上必要な場合または当社が別途明示した場合を除き、既に支払われた利用料金は返金しません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
• 不正アクセス、脆弱性の探索・悪用、リバースエンジニアリング、ソースコード解析その他これらに類する行為
• 本サービスまたは関連システムに過度な負荷をかける行為
• 第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利利益を侵害する行為
• 虚偽情報の登録、なりすまし、権限のないデータ取得または操作
• 不正な目的でAPI、Webhook、外部連携機能等を利用する行為
• 当社または第三者の信用を毀損し、または本サービスの運営を妨害する行為
• 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為

1. 利用者データの権利は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、セキュリティ確保、不正利用防止、品質改善および法令対応のために必要な範囲で、利用者データを取り扱うことができます。
3. 利用者は、自己の責任において利用者データのバックアップ、保存、エクスポートその他必要な保全措置を講じるものとします。
4. 当社は、当社の定める運用方針に基づき、ログ、バックアップその他の記録を一定期間保持することがあります。

1. 当社は、本サービスに関連して取得または取り扱う個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 利用者がエンドユーザーの個人情報を取得、登録、管理または利用する場合、その適法性、利用目的の明示、必要な同意の取得その他法令上必要な対応は、利用者の責任と費用で行うものとします。
3. 利用者が当社に対して、個人データの取扱いに関する契約、覚書またはデータ処理契約（DPA）等を必要とする場合、当社と利用者は別途協議のうえ定めるものとします。

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で必要なセキュリティ対策を講じます。
2. 利用者は、端末管理、ブラウザ設定、アカウント権限管理、パスワード管理、社内運用体制の整備その他利用者側で必要なセキュリティ対策を自ら講じるものとします。
3. 利用者の管理不備、設定不備、誤操作、委託先管理不備または社内運用上の問題に起因する損害について、当社は責任を負いません。

1. 本サービスは、決済、メール送信、ログイン認証、通知配信、クラウド基盤その他の外部サービスと連携する場合があります。
2. 外部サービスの仕様変更、停止、障害、利用制限または終了により、本サービスの全部または一部に影響が生じる場合があります。
3. 外部サービスに起因して利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 利用者は、自己の責任において、APIキー、シークレット、Webhook設定、外部アカウント情報等を適切に管理するものとします。

1. 利用者は、当社が提供するAPI、Webhook、バッチ連携その他の技術的接続手段を、当社が別途定める仕様および利用条件に従って利用するものとします。
2. 過度なリクエスト送信、スクレイピング、大量アクセス、サービス妨害につながる行為その他当社が不適切と判断する利用は禁止します。
3. 当社は、安定運用またはセキュリティ確保のため、利用者への事前通知なく、レート制限、IP制限、接続制限その他必要な措置を講じることがあります。

1. 当社は、本サービスの継続的かつ安定的な提供に努めますが、稼働率、応答速度、無停止運用、特定目的への適合性その他サービスレベルを保証するものではありません。
2. 保守、アップデート、障害対応、セキュリティ対応、通信回線障害、外部サービス障害、天災地変その他の事由により、本サービスの全部または一部が停止または中断する場合があります。
3. 当社は、可能な範囲で事前告知または事後通知を行いますが、緊急対応時にはこの限りではありません。

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント停止または契約解除を行うことができます。
   • 利用料金の未払いがある場合
   • 本規約に違反した場合
   • 不正アクセス、不正利用またはセキュリティ上の問題が認められる場合
   • 登録情報に虚偽が判明した場合
   • 反社会的勢力に該当し、または関与があると合理的に判断される場合
   • その他、当社が本サービスの提供継続を不適当と判断した場合
2. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 利用者は、当社所定の方法により解約手続きを行うことで、本サービス利用契約を終了することができます。
2. 契約終了時において、当社は、合理的な範囲で、利用者がデータをエクスポートできる機会または手段を提供することがあります。具体的な提供範囲、期間および条件は、プラン内容または当社の運用方針によるものとします。
3. 契約終了後、当社は、当社の運用方針および法令に従い、利用者データを削除または匿名化することができます。

1. 本サービス、本サービスに関するプログラム、デザイン、画面、文章、ロゴ、商標、ドキュメントその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
3. 利用者が当社に対して提供した意見、要望、改善提案、フィードバック等について、当社は無償かつ制限なく利用できるものとします。

1. 当社は、本サービスについて、完全性、正確性、継続性、可用性、有用性、特定目的適合性、第三者権利非侵害その他一切の保証を行いません。
2. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償責任の総額は、当該損害発生月以前直近12か月間に利用者が当社に支払った利用料金総額を上限とします。
3. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、データ消失による損害その他これらに類する損害について責任を負いません。

1. 当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他一切の非公知情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
2. 法令、裁判所、行政機関その他公的機関の命令等により開示が必要な場合には、可能な範囲で事前に相手方へ通知するものとします。
3. 本条の義務は、契約終了後も存続するものとします。

1. 利用者は、自らおよびその役員、実質的支配者、従業員、代理人その他関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は何らの催告なく直ちに契約を解除できるものとします。

1. 当社は、法令変更、サービス内容変更、運用上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更できるものとします。
2. 重要な変更を行う場合、当社は合理的な周知期間を設けて、管理画面、電子メール、ウェブサイト掲載その他適切な方法により通知します。
3. 変更後の規約は、当社が定める適用開始日から効力を生じ、利用者が当該適用開始日後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本規約および本サービス利用契約は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。